“铁军”O2O贴身服务，汇通达为乡镇店“保实体、助增长”

汇通达网络在2023年上半年业绩表现出色，各项指标均呈现了“高质量增长”的态势。据报告显示，上半年，汇通达会员店的总数已超过21.7万家，与去年同期相比增长了13%。更令人欣喜的是，付费SaaS+会员店的数量也超过3.7万家，同比增长了37%。这一显著增长不仅体现了汇通达会员店网络的广泛覆盖和强大影响力，更突显了其在激活下沉市场方面的积极作用。汇通达的出色表现得益于其不断推进的创新和实施的发展战略。尤其在会员店服务优化方面，公司通过SaaS+体系下的产品全面升级，提升“天、地、人”三网合一的服务能力，以及会员店活动升级等创新举措，为会员店提供了全方位的支持。在这个过程中，像王正一样的汇通达铁军发挥了不可或缺的作用。作为铁军的一员，王正四年以来一直致力于湖北地区的会员店服务，覆盖了省内8县、40个乡镇的上百家会员店。他以数字化转型、经营理念升级、营销应用、社群运营等方面的痛点与需求为切入点，充分协调利用公司资源，推动汇通达会员店数字化转型升级在湖北地区迅速落地。带着目标出发，深耕服务助力乡镇店成功转型王正虽然负责的门店覆盖范围广，但他每次都会深入了解每个店的需求，以便提供精准的资源和解决方案。正是这种“带着目标出发”的工作方式，使他赢得了门店老板的广泛认可和好评。对于习惯线下经营的乡镇店老板们来说，转型线上并非简单的将商品搬运到线上。王正清楚地知道，他们需要的不仅是通过互联网手段吸引粉丝，更需要系统、科学的数字化运营工具，通过高品质的商品与店铺服务来沉淀新老顾客。以武汉黄陂区家电会员店为例，该店已在当地经营多年，具有良好的口碑和回头客。然而，受到2020疫情的影响，该店两个多月没有营业收入，各项基础和维护费用也支出巨大。在这个关键时刻，王正及时与门店老板取得联系，对门店经营状况进行了详细的分析和“诊断”。他借助汇通达产业互联优势帮助会员店优化商品供应，利用千橙掌柜等数字化工具提升门店经营水平，为会员店老板定制了转型线上、社群经营的方案。同时，他还耐心地向老板和店员详细讲解各种营销工具的使用方法。在王正的帮助下，该门店成功地将商品上架到汇通达“汇享购”网店，尝试将老顾客吸引到线上，并通过粉丝群搭建等方式进行推广。“授人鱼不如授之以渔”， 正是这样的精神，让王正赢得会员店老板的广泛认可和好评。在服务武汉黄陂区家电会员店的几年时间里，王正通过目标导向型贴身服务，扎实深耕全情投入，让店铺转型过程颇为顺利，成功助力众多汇通达会员店网络转型升级。 向着结果努力，数字化工具帮店铺实现良性增长据数据显示，王正服务的门店在年度规模上呈现了10-20%左右的增长，这一良性增长的结果正是王正坚持结果导向型的最佳回报。除了日常经营问题的解决，王正在年度重要营销节点上也会积极为门店协调当地品牌与汇通达平台资源。他通过数字化营销手段和工具，深挖潜在增量的提升。例如在黄冈红安县的一家3C会员店，从事3C经营多年，各类手机、数码等通讯产品货源丰富。然而作为实体门店销售范围有限，年销售规模约500万。王正通过汇通达B2b平台服务，帮助该门店商品销往湖北全省，成功从实体门店转型为区域服务商，短短两个月内就实现了销售额超过100万的效果。在铁军的深入服务之下，汇通达数字化带给会员店的增长是长期持续的良性增长。以黄陂区会员店为例，520蜜粉节期间，在王正的帮助下举办了为期四天的“520”专场活动，销售额超过30万。该会员店老板欣喜地表示：“终于跟上零售的趋势，在线上就能把货卖出去，以后会坚持走线上销售渠道，还会继续学习线上数字化营销、直播，把粉丝都带到线上，将生意都做到线上去！”继520蜜粉节之后，818狂欢购物节期间，该会员店又联合美的厂家品牌资源实现了线上触达粉丝400人、新增粉丝70+、累计销售额超过25万的好成绩。这些显著的数据背后，离不开像王正这样汇通达铁军的持续努力与付出。未来，随着汇通达会员店网络的不断扩大和服务质量的持续提升，铁军队伍也将不断壮大。像王正一样的铁军成员将为更多乡镇店数字化转型提供优质服务,为汇通达会员店网络的进一步发展助力，将公司的创新发展战略落到实处，实现可持续的增长。