usmile笑容加，重新定义口腔清洁

题图 | 视觉中国 “看牙，让第一批90后破产，让第一批00后贷款”，社交媒体上人们如此自嘲。 继脱发之后，口腔健康正在成为年轻人新的关注重点，小到口气清新、牙龈健康，大到补牙、种植，新一代消费者总是乐意为自己的口腔健康付出更多。 豆瓣“我们都有一口烂牙”小组中有超过4万名成员：两年前，胡超开始固定每半年洗一次牙；25岁的李银，在牙痛了好久之后终于躺上牙椅开始根管治疗；32岁的芳芳，嘴里的5颗种植牙已经够在家乡县城付套房子的首付了。 不少人因为小时候缺乏健康意识和经济能力有限，长大后没少吃牙齿的苦。流行病学调查显示，我国有高达97%的成人遭受口腔问题困扰。 如今，经济独立的他们开始走进牙科诊室，为迟来的健康付出更多的代价。 一、怎么天天刷牙，还是牙不好？ 一口好牙，不仅和外表的美观息息相关，更是健康的表现。早些年人们很难认识到这点，随着经济发展和消费水平的提高，现代人的口腔健康观念也在逐渐改变。年轻人群中掀起的看牙风潮，恰恰说明了这一趋势。 但现实是，尽管人们的口腔健康观念已经有所提升，牙齿问题却依然高发。 据第四次全国口腔健康流行病学调查显示，93.2%的成年人每天都在刷牙，没有龋齿的却只有11%；85.8%的老年人每天刷牙，没有龋齿的只有4.4%。对比第三次全国调查结果，34—44岁的中国居民里，牙石检出率为96.7%，牙龈出血检出率高达87.4%，同比上一个十年增长了10%；儿童的状况也好不到哪里去，12岁以下儿童龋齿率相比十年前也有所提升。 为什么人们天天刷牙，却仍然牙齿不好？为什么人们已经重视口腔健康了，有些口腔问题反而不减还增？ 或许，我们可以回到医学的角度，看看口腔问题是如何形成的。牙菌斑是所有口腔疾病产生的第一步，因为口腔结构的特殊性，人们进食后如果没有及时清理牙齿，就会产生牙菌斑，长期积累形成牙结石，严重时导致龋齿、牙周炎等问题。 北大口腔医学博士周邵楠指出，一颗牙从出现小问题到最终脱落，中间有着漫长的演化过程，主要就是依靠正确地刷牙来切断链条。口腔问题的根源，源于牙没刷干净。 “刷干净”这件事情，说起来简单，做起来却不容易。对应到个体身上 ，一个成年人最多有32颗牙，牙齿之间有许多沟壑、缝隙和盲区，要想刷得干净，需要自己掌握正确的方法、角度、力度，实现起来难度不小。比如，45度的“巴氏刷牙法”被强调了那么多年，但依旧很少有人可以正确使用，即使专业牙医都不例外。 因此，我们不仅需要正确的口腔健康观念和刷牙习惯，更需要正确、高效的口腔清洁方式来解决这“令人牙疼”的难题。 二、理想的口腔清洁方式 电动牙刷一度被视为更高效的口腔清洁方式。几年前，电动牙刷市场迎来爆发，成为年轻人人手必备的口腔清洁工具，年复合增长率高达到60.67%。 有相关研究表明，电动牙刷在减少牙菌斑和控制牙龈炎症方面确实优于手动牙刷。但很遗憾，流行病学调查不减反增的数据已经说明了，电动牙刷普及率一路提升的同时，中国人的口腔问题并没有得到很好地改善。 2020年以来，电动牙刷市场本身也陷入了增长瓶颈。一方面，人们明显感觉产品已经进入同质化竞争。另一方面，用过多款牙刷后人们发现，电动牙刷除了电机驱动似乎在本质上和普通牙刷没有太大区别，无法真正满足用户需求。 过去，行业里普遍认为，硬核的技术是唯一的解法，一款好的电动牙刷，硬件参数很重要。于是，行业给出的解决方案是一路沿着工业思维改进技术参数：想要更好的清洁力，就研发3w、5w、10w甚至更高转速的马达，增加振动频率；面对牙龈敏感人群的需求就改进刷毛工艺，让刷毛变得越来越柔软；想满足用户牙齿不同状态的需求，就设置更多的挡位，供人选择。 可是，冰冷的技术参数真的可以解决活生生的人的口腔问题吗？通过真人测验发现，当电动牙刷的震动频率超过一定数值，频率越高，清洁力反而越低。摆幅过大，刷毛会刺激牙龈，刷毛越软，清洁力会成指数倍下降。一把参数固定，模式通配的电动牙刷，真的很难真正解决每个人的需求。 所以我们这才看到，单点提升技术参数的电动牙刷在解决复杂的真人口腔问题上失效了。有人在电动牙刷没电之后，直接变为手动操作，有人仅仅是出于懒的原因无法再回到手动时代。 或许，行业是该是时候思考，用户到底需要什么样的口腔清洁方式，现行电动牙刷底层的产品逻辑，是不是出了问题？换句话说，一个由机械参数堆积起来、需要人主动去适应的产品，又怎能解决好人的问题呢？ 口腔问题之所以复杂，在于牙齿这一小方天地，结构的特殊性。口腔治疗之所以昂贵，一个成熟的牙医需要投入大量的时间、金钱和精力，背后有一系列医学知识和活生生的临床案例支撑。那么，既然作为口腔健康的第一道防守线，电动牙刷也应该以“人”为中心，从口腔医学的角度去解决问题。 一千个人就有一千种不同的牙齿状态。如果将刷牙过程看作就诊的话，当你躺在牙椅上，医生会逐个清洁你的牙齿，清楚地判断出牙齿的状态并据此进行调整。 理想化的口腔清洁方式也应该像牙医一样。首先是人性化的，由工具来适应“千人千面”，对不同人的牙齿能有不同的清洁方式，对于不同的牙齿状况，能匹配不同的应对方案；其次，应该是双向互动的，看得见也能反馈，能感应牙齿状态也能传输结果，让刷牙过程可视化，减少盲区；最后，是智能化的，基于数据和经验，能比用户更专业地判断牙齿状况，面对不同程度的软垢、牙菌斑和牙齿状态，能采取不同的清洁力度，以实现同样好的清洁效果。 简单来说，一把好的电动牙刷，更像是一个专业的口腔清洁专家，可以根据不同情况适配用户、服务用户，而不只是加了马达的刷牙工具，一个方案解决所有需求，把问题都留给消费者自己。 三、用专业重新定义口腔清洁 过去七年，中国口腔护理品牌usmile笑容加一直在寻找理想化的口腔清洁方式这条路上探索。 创立初期，usmile笑容加抓住电动牙刷的核心技术马达和刷头，进行了自主研发创新，市场竞争最激烈的时候，他们也曾陷入“技术内卷”的怪圈，卷马达、卷参数。但在国人“逐渐提高的刷牙观念”和“仍旧居高不下的口腔健康问题”，这两组数据呈现出的重要矛盾面前，usmile笑容加开始重新思考口腔清洁工具的研发方向。 如今，终于有了答案。经过七年的成长，usmile笑容加充分认识到，人体口腔问题非常复杂，要想解决就需要回到人身上，用专业的方法来做。 2023年伊始，usmile笑容加召开“口腔清洁 重新定义”品牌发布会，向行业给出了自己的思考结果。usmile笑容加选择和口腔医生站在一起，寻找口腔医学专业下可循证的产品，他们由此提出了“以口腔专业体系为原点、先进技术体系为手段、口腔专业效果为验证”的铁三角理念，从底层研发理念去重构口腔清洁方式，以此来打造真正有效解决用户需求的口腔健康产品。 直白点说，电动牙刷想要满足用户痛点，产品思考必须从复杂的人体口腔结构出发，在口腔专业体系的支撑下找到用户真正的痛点，然后再围绕其进行软硬件技术上的研发和创新，最后经过真人实验验证，来获得可行的口腔清洁解决方案。 在新的底层逻辑的指导下，usmile笑容加与国内权威的口腔医院和口腔医生展开合作研发，并基于广大用户的效果反馈，深入了解用户在解决口腔问题上的痛点和难点。 usmile笑容加发现每个人的牙齿在不同阶段、不同状态下的清洁需求都不同，并且口腔空间小、缝隙多、操作受限，大多数人都是在“盲刷”。而且，现行的电动牙刷满足口腔需求是以技术上单点突破的思路，在多个口腔问题面前，无法系统性地解决。 有没有一种可能，口腔清洁工具能够根据每个人的不同状况、自动适应不同需求，针对不同口腔问题、产出不同解决方案？就像牙医一样，能够准确、系统、人性化且专业地根据患者现状进行治疗。 经过7年的努力，usmile笑容加终于打造出了口腔清洁行业的iOS——SuperClea云净力技术体系。首次将动力学仿真分析设计、先进工程制造的硬件，与AI识别算法、空间融合算法下的软件系统，以及口腔护理数据采集分析产生的口腔云数据相结合，为用户口腔问题输出系统化的解决方案。 搭载SuperClea云净力技术，相当于给电动牙刷装上了智能大脑，能够实现准确识别刷牙手势、刷牙位置来计算刷牙力度，输出个性化清洁方案，把每一次刷牙行为都数字化、精确化，让用户可以刷得干净，刷得舒服。 Y1 PRO 发布会上，usmile笑容加还推出了两款基于口腔医学专业可循证的产品：能够智能适配口腔状况，自动输出每个牙齿个性化清洁方案的Y1 PRO和独立配备智慧口腔屏，让刷牙过程看得见的F2，二者均搭载了SuperClea云净力技术体系。 F2 以F2为例，在用户牙刷拿起的那一刻开始，SuperClea云净力技术就可以迅速感应，并敏锐捕捉每一次手势运动，实时跟踪每个牙面清洁效果，根据其结果在微秒级算法计算后输出清洁指引方案。独立屏幕上，哪里刷到了，哪里没刷全都清晰地被显示，指导用户清洁好每颗牙齿。 如果说手动牙刷是口腔清洁的1.0，电动牙刷是口腔清洁的2.0，那usmile笑容加基于“铁三角”研发理念推出的SuperClea云净力技术，将口腔清洁方式带入了3.0的智能时代。Y1 PRO和F2则用口腔医学和技术实力的专业性，打破了人们对于电动牙刷的认知。 对于口腔清洁行业来说，这是颠覆性的创新，向着理想化的口腔清洁方式迈向了一大步。 四、写在最后 随着90后和Z世代进入社会的中坚地带，口腔健康市场正呈现出巨大的消费潜力。前景很美好，竞争也很残酷，过去六年，电动牙刷市场已经出现增长放缓，淘汰了超过一半的品牌，究其原因很简单，未能满足消费者的真正需求。 在已经占据国内电动牙刷市场领先地位的情况下，usmile笑容加还能从0到1重新思考口腔清洁方式这件事情的底层逻辑，实属不易。一位临床牙医评价，解决口腔健康问题的产品从来都不应以小家电或消费品逻辑去理解，医学理论、技术研发实力和真人的体验都很重要。usmile笑容加用7年时间，做了这件难而正确的事情，给行业也带来了新的思考。 曾经，usmile笑容加用市场份额充分说明了其在年轻用户群体中的影响力，如今再次用对口腔清洁这件事的专业认知打破了行业的固有观念。 口腔清洁市场上的这一系列变化，也无一不在说明，在不同阶段抓到用户痛点、解决本质需求才是专业口腔护理品牌该做的事情。也唯有能做到这点，才能让更多中国人拥有一口好牙，中国品牌才能走得更远。